Все такси в одном месте

★ ★ ★ ☆ ☆

Очень плохо!!! Операторы хамят, повышают голос и даже переходя на крик! Я же не домой к ней звоню! Вызывала 19.09.2021. в 20.01, она не дослушала адрес, в итоге я и такси ждали друг друга с разных сторон дома, а был дождь! Когда я перезвонила спросить где такси, то услышала в свой адрес крики, вопли и хамство! Как то налаживайте работу! Это дико!

Татьяна 20.09.2021

★ ★ ★ ☆ ☆

40 минут ждали такси с маленькими детьми на руках, в результате нас диспетчеры водили за нос и машинку так и не прислали. На просьбу дать номер руководства не отреагировали, сказали звонить на следующий день с 9 утра. Номер руководства давать отказались. Машину никто не прислал, девушка-диспетчер сказала,что ее дети в такое время уже спят дома. Худшее такси в городе, не рекомендую никому. Очень надеюсь,что мой отзыв прочитают вышестоящее начальство и примет меры.

Наталья 19.09.2021

★ ☆ ☆ ☆ ☆

В июне, для оплаты такси из пригорода, жена положила 2000 рублей на счет в личном кабинете на сайте такси-класс. Машина для нас так и не нашлась, и деньги остались лежать на счёте. В середине августа мы попытались их снять. А дальше начинается цирк. Возможности такой на их сайте нет. Диспетчер по телефону предлагает написать заявку на вывод средств и отправить её на электронную почту. Сделали. И тишина. Отправлена уже куча сообщений, сделана куча звонков. Написано в группе в контакте представителю такси-класс (на сегодняшний день это Светлана Курасова), которая дала адрес ещё какой-то почты, с которой также никто никак не реагирует. Представитель в контакте далее так же перестал реагировать) Засим у меня вопрос. А чего дальше-то делать? В полицию идти? Или какие рычаги есть для урегулирования. Поднасрать в интернетах, да вроде итак, как оказалось, рейтинг у такси-класс не самый волшебный, чтобы они за него переживали. Больше всего бесит пофигизм, с которым всё это происходит. Я не имею возможности забрать свои же деньги, все вокруг съезжают друг на друга, никто ничего не знает, денег нет, но вы держитесь

Павел 17.09.2021

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Крайне недовольна сервисом! Заказала такси на свободу в 09:40, машина шкода 464 , проехали мимо меня позвонив в службу я слышу что машина подана, связавшись с водителем он почему-то ждёт меня в центре города. В итоге меня забрала другая машина этой же службы такси в 10:40 !!!! Как вам такой сервис? Можно уже и на маршрутоне передвигаться

Юлия 17.09.2021

★ ★ ★ ☆ ☆

Диспетчер хамло. 16 сентября сделал предварительный заказ. Позвонил в 21:28 заказал машину к ТЦ Семья на 22:00, диспетчер заказ приняла. Но ко времени машины не оказалось. После чего мы позвонили диспетчеру, она ответила что заказ не принимала и вообще мы ей не звонили, стала кричать, после чего бросила трубку.

Руслан Эрнесович 16.09.2021

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Сегодня водитель такси Фаэтон нахамил мне прежде, чем я успела сесть в машину! Сразу видно, что работа с персоналом не проводится! О понятии «хороший сервис»там и не слышали! Пришлось в дождь ждать другую машину! Не рекомендую!!!!

Ольга 16.09.2021